Le marketing automation signifie littéralement l’automatisation du marketing. En somme, c’est un procédé qui permet aux entreprises de type PME, principalement, d’automatiser l’ensemble de leur process, de la création de landing pages à la gestion des prospects, en passant par le développement de la preuve sociale de leur entreprise sur les réseaux.
C’est donc un gain de temps formidable pour les entreprises que d’avoir recours à un tel outil car ce dernier travaille en automatique, sans même que vous ayez à intervenir à aucun moment. Votre business est tenu de main de maître avec le logiciel de marketing automation… encore faut-il choisir un logiciel sérieux, qui a prouvé son efficacité au fil du temps.
Nous passons en revue ici même, deux des logiciels de marketing automation qui ont fait leurs preuves et qui s’avèrent extrêmement puissants à l’usage. Nous avons retenu Mautic et Matomo que vous pourrez vous procurer sur le marché. Vous retrouverez également ces logiciels en accès Open source sur WebAnyOne.
Mautic, un logiciel Open source pour le marketing digital des PME
Mautic fait partie de ces logiciels Open source de marketing automation qui sont plébiscités par les entreprises. L’outil est très puissant et possède également l’avantage d’être moins cher par rapport au géant HubSpot, par exemple, tout en proposant un service et des fonctionnalités équivalentes.
Les campagnes marketing pourront être gérées de A à Z avec Mautic. Ainsi, grâce à cet outil, l’ensemble de vos visiteurs arrivant sur votre site seront plus susceptibles d’acheter vos produits vendus en ligne car ils seront mieux guidés via l’envoi d’emails ou sms adaptés et personnalisés.
L’ensemble de l’activité des visiteurs pourra également être suivie de fond en comble. Avec Mautic, vous serez ainsi en mesure de savoir comment se comporte chacun d’entre eux. Ont-ils cliqué sur le mail que vous leur avez envoyé ? Ont-ils consulté la page internet de votre site que vous souhaitiez qu’ils consultent ? Toutes ces questions auront leurs réponses. Ainsi, vos clients n’auront plus aucun secret pour vous.
Quant aux campagnes d’email, celles-ci seront particulièrement simple à réaliser. Une fois en place, vous pourrez rester en contact avec l’ensemble de votre clientèle en répondant à leurs attentes, et ce, de manière automatisée par le logiciel.
Au final, Mautic intègre de nombreuses fonctionnalités telles que le lead scoring, les rapports d’activité, la segmentation des contacts, le marketing via sms, la création de formulaires, sans oublier la gestion des contacts et l’optimisation des landing pages, ce qui fait de ce logiciel un incontournable dans le secteur des logiciels de marketing automation.
Matomo, une autre solution de marketing automation à découvrir
Matomo ressemble fort à Mautic. Lui aussi se propose d’analyser pour vous le comportement de vos visiteurs. Matomo possède donc, à l’instar de Mautic, de nombreuses fonctionnalités. Il permet, entre autres choses, d’analyser votre trafic, en proposant une mise à jour en temps réel des données. Il propose des tableaux de bord qui sont personnalisables à souhait.
Avec Matomo, vous aurez accès à un suivi du contenu ainsi que des événements. Vous serez capable de déterminer quelles pages de votre site web sont les plus rentables, autrement dit, de savoir quelles sont les pages qui transforment le mieux.
Chaque campagne d’emailing sera analysée grâce à un suivi stricte et précis du logiciel. Vous aurez également accès à différents rapports d’emails. En conséquence de quoi, toutes ces fonctionnalités vous permettront de prendre les bonnes décisions en vue d’améliorer vos ventes et votre chiffre d’affaire.
Une stratégie marketing ultra ciblée, le nurturing
Connaissez-vous le nurturing ? C’est un terme anglais qui est usité dans le jargon du marketing. Il signifie littéralement « couver ». Avec le nurturing, vous avez donc pour objectif de vous occuper de vos leads qui ne sont pas encore passés à l’action en achetant un de vos produits.
Vous entretenez avec eux une relation saine. Vous les informez en vue de les inciter à devenir acheteur, sans toutefois les brusquer. La relation avec votre clientèle doit être solide et durable. Le nurturing est ainsi une stratégie d’inbound marketing qui fait fureur actuellement.
A l’heure où la concurrence fait rage, il faut savoir se démarquer des autres lorsque l’on dirige une entreprise de type PME. Cela doit passer par la qualité des services que l’on propose à nos clients, celle-ci doit être irréprochable.
En combinaison avec le lead scoring, le nurturing, vous donnera les moyens de mieux connaître vos clients. Ainsi, vous serez davantage en mesure de répondre à leur(s) requête(s) et serez à même d’automatiser l’envoi d’emails personnalisés et faire en sorte que vos clients upsell.
Les logiciels de marketing automation sont une révolution dans le monde du marketing digital. La technologie et l’intelligence artificielle sont, en effet, désormais capables de permettre à des entreprises de déléguer une partie conséquente des tâches récurrentes de gestion auxquelles celles-ci sont confrontées tout au long de leur existence.