Disposer d’un bon carnet d’adresses a toujours été important pour réussir dans le business. Et quand on parle de business en ligne, même si les réseaux sociaux permettent beaucoup de choses aujourd’hui, l’e-mail marketing reste un puissant vecteur pour fidéliser son audience. Mais pour cela, il est important d’avoir les bons outils à sa disposition. En dehors de MailChimp que beaucoup connaissent, il existe aussi d’autres outils assez intéressants comme Aweber dont nous vous avions déjà parlé. Aujourd’hui, nous irons à la découverte de ConverKit, un logiciel performant et assez pratique.
Présentation de ConverKit
Conçu en 2013 par Nathan Barry, ConverKit est un logiciel d’emailing édité à l’intention des créateurs et entrepreneurs web. L’outil permet ainsi à ses utilisateurs de mettre en place une bonne relation avec leurs audiences ; et ce sans avoir à y consacrer beaucoup de temps. Un peu comme c’est le cas avec MailChimp, Aweber et d’autres outils, il permet de gérer des listes d’abonnés et d’envoyer des newsletters. Toutefois, il est important de souligner que les fonctionnalités ne sont pas toutes les mêmes et qu’il y a certaines spécificités.
Après son lancement, le service a rapidement gagné en popularité, notamment grâce au soutien de marketeurs influents comme Pat Flynn et Joanna Wiebe et à un slogan assez audacieux : « La puissance d’Infusionsoft, mais plus facile à utiliser que MailChimp ».
Les fonctionnalités
On sait tous combien cela peut paraître complexe de mettre en place une bonne stratégie de marketing par e-mail, surtout lorsque celui-ci doit servir à faire grandir son business. Et pour cela, l’équipe derrière ConverKit travaille à proposer des fonctionnalités assez intéressantes pour aider les utilisateurs à mettre en place et réussir une stratégie gagnante.
La collecte et l’organisation des données
Tout d’abord, il faut souligner que ConverKit est un outil qui ne met pas le focus sur le design. Mais n’oubliez pas que le plus important dans un e-mail, c’est le contenu et la valeur apportée. De ce fait, la plateforme propose plutôt des formulaires avec des designs assez simples qui vont permettre de mettre en place des tunnels de collecte de données.
Après la collecte des données, l’outil vous donne aussi la possibilité de les organiser à partir de tags ou mots clés spécifiques. Cela vous aidera donc à mieux gérer vos mailing-lists et à créer des campagnes personnalisées en fonction des intérêts, des points d’entrée, du niveau d’activité, etc.
Faire des séquences automatisées
Comme c’est le cas avec d’autres services d’emailing, ConverKit dispose aussi d’un éditeur « drag and drop ». Grâce à ce dernier, vous pourrez facilement créer un design unique pour vos différents avec du contenu personnalisé et à forte valeur ajoutée.
Ensuite, pour vous aider à fidéliser vos audiences, le logiciel vous donne la possibilité d’automatiser l’envoi de messages à partir d’actions prédéfinies par exemple. Et même s’il s’agit d’une fonctionnalité disponible sur d’autres plateformes, il faut souligner qu’ici l’utilisation est encore plus facile.
Visualiser les performances de ses actions en temps réel
Pour finir, ConvertKit permet d’accéder à des statistiques détaillées à partir de l’analyse des réactions de vos audiences aux mails que vous aurez à leur envoyer. Ce sont des données qui vous permettront, par exemple :
- d’avoir une idée claire et précise de ceux qui lisent vos différents mails
- de connaître leurs comportements par rapport aux messages que vous leur envoyez
- de mesurer la réactivité de vos actions marketing, etc.
Une bonne analyse de l’ensemble de ces informations vous aidera à effectuer des choix stratégiques pour faire grandir votre business en ligne.
L’intégration à d’autres services/applications
En dehors de toutes ces fonctionnalités intéressantes, ConvertKit se distingue aussi par le fait qu’on peut l’associer à plusieurs autres services et applications de type SaaS. Il s’agit notamment des CMS comme WordPress ou encore des solutions de paiement comme Stripe dont nous avons déjà parlé dans cet article.
Vous utilisez déjà un outil d’emailing et vous souhaitez migrer (contacts, scénarios d’automation…) vers ConvertKit ? Pas de soucis, la plateforme donne la possibilité de le faire et sans avoir à payer quoi que ce soit.
Quel verdict ?
Depuis sa création, ConvertKit est un outil qui n’a pas cessé d’évoluer pour s’adapter à ses utilisateurs et leur proposer des fonctionnalités pour la gestion de leur business. Toutefois, il faut reconnaître qu’en matière de coût la souscription mensuelle peut paraître élevée par rapport à Aweber, par exemple, dont le plan de base est à 19 $ par mois.
Il faut aussi dire que ConvertKit est un outil qui a été conçu pour répondre de manière beaucoup plus spécifique aux besoins de créateurs comme les blogueurs, les YouTubeurs, les designers, les auteurs… Par ailleurs, l’interface de la plateforme est uniquement en anglais. Et même si l’outil n’est pas focalisé sur le design, comme souligné un peu plus haut, l’objectif d’un e-mail est d’être lu et d’apporter une plus-value.
Toutefois, de plus en plus de personnes l’adoptent et avouent y avoir trouvé ce dont ils ont besoin pour fidéliser leur auditoire et transformer des abonnés en clients. Enfin, une chose très rare dans le domaine, on entend vraiment peu de critiques par rapport à l’outil.